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“坤伦超话大战”思考:粉丝的价值是什么?该如何评估?

原标题:夕阳红粉丝逆袭,更证明了蔡徐坤的价值

网络大数据时代,似乎我们评价一切事物都在通过数据,错了吗?

过去一个周末,大叔学了一个新词:夕阳红粉丝。特指那些年纪到了中年,曾经也疯狂追过某位明星,但仅限于买个专辑和海报,看个演唱会,现在却完全不会在微博为明星打榜的老粉丝们。 

形容的很贴切啊,大叔就是这样一个夕阳红粉丝,高中就开始拿着复读机听周杰伦,会唱周杰伦前三张专辑的每一首歌,直到今天要写这篇文章里,我才发现,原来周杰伦没有微博,人家只玩instagram…… 

我估计好多夕阳红粉未必知道这个呢,也再次印证了这个词的定义非常准确。 

大叔看了不少评论,都在谈对错或者输赢,我们换个视角。既然咱们是专注聊公关的,那就从甲方视角去看看这件事:到底粉丝的价值是什么?又该如何评估? 

大叔曾经在甲方亲自操盘过几个明星代言的案例,其中一位是在微博上非常火的一线明星,所谓真正的“流量明星”。彼时,几乎所有流量明星都给竞争对手包圆了。

所以,我们当时就很珍惜与这位明星的合作,因此,也与其粉丝有较为深入的沟通。当然,更直接的目的是希望粉丝能多买点产品。 

当时,大叔就发现,“粉丝应援”是一件非常非常专业的事,不仅需要专业化团队的组织,从微信、QQ到微博再到其他社交平台,可以迅速组织一群粉丝的力量进行扩散,而且最关键的是执行力和有钱,大家都跟打了鸡血一样,跟在前线打仗一样,守护自己的爱豆。

“坤伦超话大战”思考:粉丝的价值是什么?该如何评估?

大叔印象最深刻的一个细节是,粉丝对自己爱豆的商业价值有非常清晰的认识,他们更是通过自己的实际应援行动,包括不限于转发与代言相关的微博、购买明星代言的产品甚至冲到代言品牌的官方微博下面积极互动等,希望向商家展示其爱豆的商业价值,从而为爱豆争取更多的商业合作。 

哪怕企业做的营销案例很硬,只要为了爱豆好,粉丝们都会尽全力去应援。反过来,如果商家做了有损爱豆商业价值的事,粉丝更是会站出来坚决抵制。 

最近两年,比较有名的案例是,当时在微博上闹得很大。 

其实就是华为nova与张艺兴的代言合同到期了,然后呢,华为nova官方发了一条微博,贴了一个标签是张艺兴成为华为nova“首位合伙人”,张的粉丝一开始很开心,从代言人变成了合伙人,那起码不是有股份了,当上了老板?谁知道,华为官方一系列模棱两可的回应,开始忽悠粉丝。 

几天之后,华为nova官宣,易烊千玺成为全球首位代言人,张艺兴的粉丝看到之后怒了,于是就有了这次粉丝发起的手撕甲方品牌的事件,并在全球的社交媒体开始发起#华为请尊重张艺兴#的话题,并登上了很多国家的热搜。最终,张艺兴工作室贴出结束合作的声明,才平息此事。 

彼时,大叔就留意到,粉丝在保护爱豆商业价值上,可谓不遗余力。一位粉丝在怒怼华为的文案中专门写到: 

伤害他的商业价值,又误导粉丝购买?粉丝经济,粉丝冲谁消费,大家心知肚明,之前让粉丝砸锅卖铁买的是你们,现在瞧不起粉丝购买力的也是你们……只求不再捆绑,好聚好散。 

“坤伦超话大战”思考:粉丝的价值是什么?该如何评估?

 

很快,张艺兴成为了三星手机代言人。 

从这个维度,我们回看蔡徐坤的粉丝,实际上,逻辑是一样的。

因为打篮球视频被鬼畜恶搞,蔡徐坤粉丝退出B站。

“坤伦超话大战”思考:粉丝的价值是什么?该如何评估?

这群粉丝是完完全全的网生一代,他的爱豆更是靠着网络票选而出道的,他们当然对微博等各大平台的数据刷榜业务都轻车熟路,因为这在他们眼里,就是最直接和最简单的应援行为。 

当然,除了熟悉游戏规则,投入也是真金白银,据说粉丝已经为蔡徐坤花了上千万给微博“充值”。 

大数据时代,不仅造就了阿里、腾讯、百度、头条、大众点评、滴滴这样的互联网巨头,更深入到一切事物的评价体系之中,一个新闻事件的话题量,短视频的播放量和点赞数,每天的热搜,一个app的活跃用户,一个微信号的粉丝量……等等,前几天,一篇自媒体KOL粉丝数+报价的文章都能10万+,李佳琪一条广告的收入相当于你10年的薪水。

“坤伦超话大战”思考:粉丝的价值是什么?该如何评估? 

在这样的背景之下,明星的影响力当然也不例外,我们似乎习惯了,也更乐于用大数据去评价和衡量一切事物。 

蔡徐坤的粉丝,只不过是一个游戏的玩家,一个评价体系的参与者,他们在通过自己的方式去应援,仅此而已。 

当然,就没有更客观和公正的评价体系吗? 

比如大家这几天讨论的,拿了多少金曲奖啊,唱片卖了多少张啊,留下多少经典作品啊,上没上过春晚啊,等等,但对于伴随着网络票选出生的一代粉丝来说,他脑子里可能真的把明星在社交媒体的影响力就等同了这个明星的影响力。

“坤伦超话大战”思考:粉丝的价值是什么?该如何评估? 

也正是这一点,激怒了大叔这样的夕阳红粉丝。 

但是,夕阳红粉丝们的这次大胜利,又能代表什么呢?大数据不准确了?我们忽视了夕阳红粉丝的购买力? 

似乎都不是。 

大叔的观察是,这个事前期确实是很多周杰伦粉丝应援,大家同样在为周杰伦的商业价值贡献自己的力量,一波波的ugc故事,开始吸引大批夕阳红粉丝介入。但此事成为热门话题后,后来跟进的大批普通人和明星,其实都是来蹭热点的,争取一张好人卡的。因为,在这件事上,支持周杰伦,是一个绝对不会犯错的决定,何况蔡徐坤确实因为刷数据等“丑闻”,最近有些争议。

“坤伦超话大战”思考:粉丝的价值是什么?该如何评估? 

所以,实际上,这件事能够刷屏,带来无数明星的参与和媒体的关注以及来吃瓜的群众,大叔认为至少有三个圈: 

  • 第一个圈因为粉丝应援,大家都为脑残的豆瓣提问愤怒,周杰伦的影响力怎么不如蔡徐坤? 

  • 第二个圈是因为这个话题勾起了我的青春记忆,支持周杰伦就是支持我整个青年时代啊。 

  • 第三个圈是蹭热点,就和踢瓶盖挑战赛一样,发个周杰伦的超话,成为一个流行。 

换句话说,同样能符合这三个圈的议题,如果不是周杰伦,比如更加经典和有情怀的beyond,大叔觉得一样能胜利。 

回来继续说粉丝购买力。 

确实,我们这帮夕阳红粉丝是挺有购买力的,大叔社群的一位群友昨天就说了,他愿意花一万块钱买周杰伦的演唱会,但是呢,他不会因为周杰伦买一辆爱玛电动车。 

同样的问题,你如果是蔡徐坤的粉丝,会因为爱豆买vivo手机吗? 

你在乎你偶像的音乐作品好不好,我更在乎我爱豆的商业价值,二者其实不应该有冲突,但夕阳红粉丝这次的集体刷数据,其实更能说明,网络大数据对于明星影响力评价体系的重要性。 

对于大数据而言,在同样的游戏规则之下,它确实能反映很多问题,大家没必要去排斥,只要是真实的数据就有他存在的价值。

“坤伦超话大战”思考:粉丝的价值是什么?该如何评估?

最后,对于蔡徐坤粉丝宣布退出微博榜单各种数据的竞争,大叔觉得,挺不错的危机公关手段,重点是保护了明星的商业价值,又自己给了自己一个台阶下,但真的放弃是不可能的。 

微博确实挺坏的,但它无疑是一个好产品。

万能的大叔作者:万能的大叔 来源: 新媒体营销 2019-07-24 18:51:29
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